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のんびり・ゆっくり・・

ゆったりと生活しませんか・・

ほっこりした話・・



今日は車の一年点検でトヨペットへ

先日リコールで行ったときには会えなかった

担当者のTさん・・

今日はラテを頂きながらまったり座っているとやってきました

お久しぶりですの挨拶をするも

何故か元気がない・・

たわいない話をしているとTさんから

実は今日はお客様のところに謝りに行かないといけないんです

と・・

ここで詳しいことは書けませんが

言い訳も説明もしないでまずは謝ること・・とアドバイス

色々と話を聞いていても本当に辛そうで

点検は11時30分の予約で終わったのが13時半・・

クマさんと二人でTさんの話を聞いていたので

あっという間の時間でした

点検の済んだ車に乗り込む前に

ごめんなさいで始まってありがとうございますで終わる

それが最高!!
と声をかけて買い物へ

トヨペットから近いリバーシティーへ・・

お腹が空いていたのでまずは腹ごしらえ

ふたりともお蕎麦が食べたくて漱石へ・・








シコシコしたお蕎麦が美味しいお店です・・

そんな時・・

Tさんから電話が・・

今日は話を聞いてくださってありがとうございました

お客様のところへ行って話をしてきました

小うるさい奥様からも

これからはしっかりしてよと笑いながら言ってもらえて

涙が出そうでした

ごめんなさいで始まってありがとうございますで終わる!

と言ってもらえたのが本当に心強くて・・

それが言いたくて電話したんです・・
と涙声で・・

なんか

心がほっこりして暖かくなりました









Tさんが全面的に悪いわけではないし・・

お客様のほうにも責任はあると思ったのですが

それは絶対に言っては駄目!!と強く話しました

それを言ってしまうと話がこじれると思ったからです

うまく処理出来て本当に良かった・・


σ(*´∀`*)ニコッ☆



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  1. 2020/08/03(月) 19:45:18|
  2. 食べたものの画像
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:2
<<気持ちもスッキリ・・ | ホーム | 疲れたときには・・>>

コメント

助言

 ちゃんとお礼の電話…重たい心が「助言」で梅雨晴れの空…好い事をされてお蕎麦も美味しくの夏ですね(笑)♪

 言葉より「心の在り様」が所作です♪
  1. 2020/08/04(火) 06:20:17 |
  2. URL |
  3. ひでわく #oyUv4a/.
  4. [ 編集 ]

こんにちわ

ひでわくさん

おっしゃるとおりです・・
説明は言い訳ととられるから
誠意を持って謝るが吉と・・
結果は良好でありがとうの言葉をいただきました

  1. 2020/08/05(水) 14:59:18 |
  2. URL |
  3. teapotto #j8FWC2bE
  4. [ 編集 ]

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元気と笑顔が取り柄です・・

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